ファイル形式:Word 提供元:Bizコンパスオリジナル 報告書・報告文 クレーム状況報告 ワード版の基本的なクレーム状況報告です。懸命、問い合わせ日時、内容、顧客情報、対応ステータス、手段、対策などが記入できます。利用シーンに合わせて変更してご利用ください。