DXを推進する「適切な人材」をアサインしていくためには、どのような考え方が必要なのでしょうか。林氏はまず、DX人材に必要な素養について、次のように説明します。

　「DX人材は、どちらかというと文系的な感覚が必要になると考えています。IPAが発表した『DX推進に向けた企業とIT人材の実態調査』を見ると、DXに対応する人材に必要な素養として、課題設定力や主体性・好奇心が挙げられています。社会や異業種を巻き込むことを求められる場面も多く、さまざまなタイプの人たちとコミュニケーションできることも必要です。

NTTコミュニケーションズ株式会社
エバンジェリスト　林雅之

NTT Comデータプラットフォームサービス部にて広報、マーケティング等を担当。国際大学GLOCOM客員研究員。総務省 AIネットワーク社会推進会議 構成員(2016-2018)。経済産業省 データ流通及びデータプラットフォームのグローバル化に関する研究会 招聘委員(2018)。一般社団法人クラウド利用促進機構 総合アドバイザーなども務め、クラウドを中心にDXの推進に寄与する活動に積極的に取り組んでいる。主な著書は『イラスト図解式この一冊で全部わかるクラウドの基本』（SBクリエイティブ）、『スマートマシン 機械が考える時代』（洋泉社）など。企業が「With/Afterコロナ」で検討すべきIT投資とは？など、Bizコンパスへの定期的な寄稿も行っている。

　特にDXをリードする人材には、将来のビジョンを描いたり、未来を構想する力が求められます。これは“妄想力”と言い換えてもいいかもしれません。将来このようになるのだから、現段階ではこれに取り組んでおくべきといった、ビジョンを描いた上でDXを進めていかなければ、周りを巻き込むことはできませんし、プロジェクトのスタートラインにも立てないでしょう。DXやデジタルビジネスの企画や立案、推進を担うという意味では『ビジネスをデザインできる人材』という言い方が近いかもしれません」

　もちろん、デジタルテクノロジーを活用していくスキルも必要です。林氏は、IDC Japanによる「国内企業のデジタル人材に関する調査（2020.7）」を踏まえながら、DX人材に必要なのはハードウェアよりもソフトウェアのスキルであるといいます。

　「ハードウェアも重要ですが、外部のベンダーの協力を得やすい領域である上、昨今ではさまざまなクラウドサービスを利用する手もあります。社内のDX人材に求められるのは、それらのハードウェア上で実行するソフトウェアを組み立て、ベネフィットを創出できるスキルです」

　With/Afterコロナでのニューノーマルなビジネス環境において、個人としての「キャリア形成」を考えた場合でも、DXは大きなポイントになるといいます。

　「新型コロナウイルスの影響によってテレワークが浸透し、働き方や評価制度についても『メンバーシップ型』から『ジョブ型』に変える企業が増えつつあります。こうした中で、ビジネスパーソンとしての自分自身の付加価値を高めるためには、ひとりひとりがジョブ型雇用を意識しながら、DXに対応できる人材としてのスキルを高めていくことが重要です」（林氏）