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チームは雑談を「聞く」ことで強くなる
2021.05.20

IT&ビジネスコラム第6回

チームは雑談を「聞く」ことで強くなる

著者 NewsPicks BrandDesign

働き方は自分で設計する時代へ

──コロナ禍で働き方が大きく変わった1年でしたが、お二人はこれからの働き方はどう変化していくと思われますか?

石川 むしろ問うべきは「これからどう働いていきたいか」ではないでしょうか。

 これまでは、制度の導入や体制変更など、外部からの動きにどう対応するかを考えてきたと思います。言わば「トップダウン」ですね。

 でも、出社などの制約がなくなった今、もう万人に合う職場環境を与えるのは難しいですよ。つまり、働き方を自分で設計する「ボトムアップ」の時代になった。

 自分はどこで働き、どう過ごしたいのか。一人ひとりが考えて、チームや家族とすり合わせていく。実際にそうしたアプローチで、社員に働き方を任せている企業も出始めています。

大野 そのような新しい働き方を支える立場にあるのが、私たちですね。

 弊社では「人と世界の可能性をひらくコミュニケーションを創造する」を企業理念に掲げているように、コミュニケーションのその先にある未来を作っていけるような存在でありたいと思っています。

石川 なるほど、改めてコミュニケーションの本質に立ち返ってみると、“通信”という言葉が役立つかもしれません。

 かつて通信には、「血の通った交流」を意味する「信(よしみ)を通ずる」という字を当てていました。ビジネス上のコミュニケーションだけでは、あくまで“通商”です。

 「それは“通信”なのか?」「そこによしみが生まれているのか?」と問うことで、コミュニケーションの形も変わるでしょう。NeWorkは、通信の新しい形を目指されていると感じます。

大野 まさにそうですね。特に今は変化が求められるとき。“コミュニケーションの未来”という正解のない問いに対して、さらに模索を続けねばと思っています。

 それと同時に、感情や信頼の通った本来的なコミュニケーションのあり方に立ち戻ることの重要性も、日本の“通信”の発展を担ってきた企業として感じています。

 私たちが目指すのは、リモートワーク時代のスタンダードとなる、生産的かつ創造的な働き方です。

 そのために、コミュニケーションやチームワークの課題を解決し、新しい働き方を提唱できるようなサービスへと成長させたい。そんな思いを持って、現在進行形でさまざまな開発を進めています。

(構成:井上マサキ 編集:中道薫 デザイン:Seisakujo)

※本記事はNewsPicksに掲載された記事です。

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