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コロナ禍でリセットされた働き方とマインドセット–澤円氏が説く「新時代を乗り切る力」
2020.12.10

IT&ビジネス最新ニュース第88回

コロナ禍でリセットされた働き方とマインドセット–澤円氏が説く「新時代を乗り切る力」

 Skyは11月5日より、コロナ禍の新しい働き方やビジネス能力を学ぶバーチャルイベント「Sky Technology Fair 2020 Virtual」を開催中だ。参加無料で開催期間は2021年1月5日まで。ここでは圓窓代表の澤円氏のセッション「働き方とマインドセットをリセット! 新時代を乗り切る力とは」の内容を紹介する。

連絡において「電話」は最悪のツール

 コロナ禍における我々の日常生活や働き方が、大きく変化したことは改めて述べるまでもない。澤氏は「以前から”働き方改革”というキーワードで在宅勤務を推進してきたが、コロナ禍で一気に舵が切られた。いわゆる”リモートワーク元年”と読んで構わない」と持論を語る。そのリモートワークを実現するには、ITツールの活用が欠かせないものの、我々はITツールを使いこなしていなかったのでは、と疑問を呈しつつ、「リモートワーク≠ITツール活用」ではないと同氏は強調する。

 「ITツールを導入しても働き方自体は変わらない。たとえば、”ほうれんそう(報告・連絡・相談)”には、時間軸が必要」だと澤氏。報告=過去、連絡=現在、相談=未来と定義付け、「できる限りここ(未来)に時間を使ってほしい。報告や連絡に時間を消費せず、圧縮するのが真の”働き方のアップデート”。ITツールを用いたリモートワークはあくまでも手段であり、時間という概念を念頭において働き方を見直さなければならない」と説明する。

 「過去を変えてはいけない」と前置きしつつ、現在を示す連絡について澤氏は「最悪のツールは電話」と強調した。電話は即時性を持って相手に連絡できるツールだが、相手の耳と口、そして時間を奪ってしまう。さらに着信音は集中力を阻害する大きな要因となる。一度途切れた集中力を再び高めることに苦労した経験をお持ちの方も少なくないだろう。

 未来を指し示す相談については、飲み会などフェイストゥーフェイスによる人間関係の構築が土台となると説明しつつも、コロナ禍にある現状ではそれも難しいと指摘。「(人が)集まった方が創造的なアイデアが出ると考える人もいる。それも1つの解だが、働き方が元に戻ってしまう。そのような意識は一度捨てた方がいい」と、旧来型の関係性構築方法についても、見直す要素の1つであると提唱した。

※この記事はCNET Japanから配信されています。

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