こうしたウォルマートのデジタルシフト戦略は、日本の大企業など、非デジタルネイティブ企業がデジタルトランスフォーメーションを実現するために、非常に参考になると思います。

　通常、デジタルシフトやデジタルトランスフォーメーションに成功した例としては、アメリカのGAFA（Google・Amazon・Facebook・Apple）、中国のBATH（Baidu・Alibaba・Tencent・Huawei）など、ほとんどがデジタルネイティブな会社が挙げられます。しかし、GAFAやBATHはもともとインターネット、デジタルから生まれた会社なので、そうしたデジタルネイティブな会社がデジタルシフト、DXを実現しているのは当然といえば当然です。

　しかしウォルマートは非デジタルネイティブ企業で、売上規模が世界一の小売会社です。そういう企業が、デジタルシフトを成功させているのです。

　デジタルシフトやDXの最大のポイントは「トランスフォーメーション（変革）」することです。デジタルトランスフォーメーションは、単にデジタルツールを自社ビジネスに導入すれば終わりではありません。ウォルマートがデジタルシフトに成功した要因は、企業文化の刷新にまで手をつけ、店舗・戦略商品・人材などの「重要な経営要素」をデジタルとリアルの両面でアップデート（進化）させたことにあると最後に指摘しておきたいと思います。

　次回は、国内企業のデジタルシフトで興味深い取り組みをしている「ユニクロ」の事例を紹介します。