メリットをもたらした一方で、導入後ほどなくして、ExcelやPowerPointなどの業務アプリケーションの動作が遅い、固まる（処理が止まってしまう）という現象が発生したといいます。
「VDIを全社に早く浸透させたいという意図から、パソコンのローカル環境でアプリケーションの作業や保存ができない設定をしました。しかしそれによって、サーバにアクセスする社員が多い時間帯での動作環境に影響が出るようになったのです。
中でも深刻だったのが、自社ウエブサイトの表示速度の遅さです。弊社では、写真や動画、アニメーションなどのリッチコンテンツを自社サイトに展開することで商品への高級感につなげるブランド戦略をとっています。消費者に向けてはもちろん、商談で自社サイトにアクセスして商品説明を行うケースも多く、表示速度の遅さは機会損失やブランドイメージ低下につながる懸念もありました」
