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日鉄ケミカル&マテリアルは「テレビ会議クラウド化」で場所にとらわれない働き方を推進
2021.05.26

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第37回

日鉄ケミカル&マテリアルは「テレビ会議クラウド化」で場所にとらわれない働き方を推進

著者 Bizコンパス編集部

 テレビ会議システムは、国内外の各拠点をMCU(多地点制御装置)でつなぎ、映像と音声でコミュニケーションができることから、コロナ禍によりテレワークが普及する以前から、多くの企業で使われています。

 日本製鉄グループである日鉄ケミカル&マテリアル株式会社(以下、日鉄ケミカル&マテリアル)でも、国内外の事業拠点や製造所、顧客とのコミュニケーションにおいてテレビ会議システムを活用しており、ビジネスの推進に不可欠なツールとなっていました。

 しかし、同社ではそのシステムをオンプレミスで構築していたため、特定の会議室でしか拠点をつなげられない、社外の取引先とオンライン会議ができないなど、業務の効率化を妨げるいくつかの課題がありました。

 こうした課題を解決するため同社では、2020年4月にテレビ会議システムの全面刷新にあたり、システムの「クラウド化」に踏み切ります。これが功を奏し、コロナ禍での緊急事態宣言下においてもテレワーク7割の要請をスムーズに実現しました。プロジェクトを推進したIT企画推進部の山﨑裕規氏に、新たなテレビ会議システムの選定や導入方法、その効果などについて伺います。

【日鉄ケミカル&マテリアル株式会社について】

新日鉄住金化学株式会社と新日鉄住金マテリアルズ株式会社が経営統合し、2018年に発足。統合後はコールケミカル事業と化学品事業を主力としながら、両社が持っていた技術を融合し、日本製鉄グループの一翼を担う企業として体制を整えている。

取引先とオンライン会議ができなかった

 日鉄ケミカル&マテリアルは、2018年の新日鉄住金化学株式会社と新日鉄住金マテリアルズ株式会社の経営統合以来、オンライン会議ツールによる社内外のコミュニケーション向上や、電子契約・印鑑の導入による遠隔での押印処理など、ITを活用したテレワークや業務効率化に着手し、「働き方改革」を進めています。

 そういった中で、課題となっていたのが「テレビ会議」の効率化です。同社では国内外に多くの事業拠点、製造所、研究所を抱えており、それらをまたいだ会議や社外との打ち合わせのためにテレビ会議システムが不可欠でした。しかし、この環境にはいくつかの課題があったと、同社のIT企画推進部に所属する山﨑裕規氏は話します。

日鉄ケミカル&マテリアル株式会社
IT企画推進部
山﨑裕規氏

 「まず、ユーザー利便性の課題です。弊社のテレビ会議システムは、MCUとテレビ会議装置をISDN回線につなぐ構成となっていましたが、統合前に2社が有していたMCU同士をつなぐには、特定の会議室の利用が必要という制約がありました。さらに、お客さまや社外の取引先とインターネットを利用したオンライン会議には対応できないことから、状況に応じてオンライン会議ツールを利用するなど、テレビ会議サービスを使い分ける必要がありました」

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