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「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決
2021.04.16

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第34回

「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決

著者 Bizコンパス編集部

2人暮らし、1LDKの従業員に不満が多い理由とは

 とはいえ、働き方改革や従業員満足度をキーワードとしたアセスメントサービスは、PHONE APPLI以外の企業からもリリースされています。それらのサービスとPHONE APPLIのWSSやWCSは、何が違うのでしょうか?

 「WCSに関しては、たしかに同様のサービスはいくつか存在しています。ただし我々のサービスは、手軽に組織ごとの形を捕捉することにフォーカスしている点と、WCS、WSSともにアセスメントやコンサルティング以外にも、我々の体験や他社の経験も踏まえ、課題解決につながるプロダクトも提案できることが特長となります」(川嶋氏)

 具体的には、どのようなルールや制度を作るべきかを提言したり、同居している家族の人数や介護すべき人の有無など、従業員の生活スタイルを考慮した分析を行い、企業が支援する必要があるのはどの層なのかを示す、といった提案を行うといいます。

 「実際に我々自身を調査したとき、意外にも『2人暮らしで育児や介護はしていないが、自宅にテレワーク用の環境がない』という人の満足度が非常に低い結果となりました。子どもがいるほうが大変だとイメージしていたのですが、実は違うようです。

 2人暮らしだと、間取りが1LDKのことが多く、2人ともリビングで仕事をすることになるので、相手のオンライン会議の声が気になったり、片方がずっと仕事をしているので気が休まらない、といったことが不満につながっていました。こうしたところまで踏み込んで分析できる仕掛けがあるのが、我々のアセスメントサービスの強みだと考えています」(川嶋氏)

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