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「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決
2021.04.16

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第34回

「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決

著者 Bizコンパス編集部

ニューノーマルの働き方ができているか否か、テレワークの“質”を5段階で表示

 こうした自社での経験も踏まえたPHONE APPLIは、2020年末より、企業における“従業員はイキイキと働けているか?”、“働くためのルール・ツール・プレイスは最適か?”を可視化するアセスメントサービスとして、「Work Style Score」(以下、WSS)と「Well-being Company Score」(以下、WCS)という2つのサービスをスタートしました。

 WSS、WCSともに、離れて勤務することが当たり前となった“ニューノーマル”な時代において、最適な働き方ができているか否かを診断し、テレワークにおけるさまざまな課題を解決するためのアセスメントとなります。

 WSSはルールや制度、ツール、IT、プレイス、オフィス環境を主要な切り口に、それぞれの従業員が離れた場所にいてもモチベーション高く働けているかを分析するサービスです。ニューノーマルな働き方ができているか否かを5段階で表示します。

 一方のWCSは、従業員の幸福度を測るためのアセスメントとなります。

株式会社PHONE APPLI
ビジネスデザイン部 部長
川嶋庸介氏
(本インタビューはWeb会議にて実施しました)

 「幸福度が高い従業員は創造性が3倍高く、欠勤率や離職率が低く、上司からの評価も良いことがわかっています。WCSはこの幸福度を組織ごとに測定できるアセスメントサービスです。

 開発に際しては、幸福学や経営学の研究を行っている慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科の前野隆司教授、ソニーでAIBOの開発などを主導し、現在はホワイト企業大賞企画委員長を務めている天外伺朗氏の協力を仰いています」(株式会社PHONE APPLI ビジネスデザイン部 川嶋庸介氏)

 WCSでは、ホワイト企業を構成する3つの因子とされる「いきいき」「のびのび」「すくすく」という3つのカテゴリーで設問が用意され、従業員が答えることで幸福度を測定、結果を部門ごとに集計するという内容となっています。

 「集計結果は、喜びや誇り、楽しみ、充実などを軸とするレーダーチャートで出力されます。これを組織ごとにチェックし、必要に応じてマネージャーとメンバーが対話しつつ、どうすれば幸福度を高められるのかを話し合います。

 継続的に調査を行っていけば、突然グラフの形が変わったときは異変が生じていることが考えられるため、新たな対策を講じるきっかけとして活用できます」(川嶋氏)

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