NTTコミュニケーションズ

Bizコンパス

会議のムダを削減したいなら、○○を自動化しよう!
2020.01.15

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第21回

会議のムダを削減したいなら、○○を自動化しよう!

著者 Bizコンパス編集部

会議業務を効率化するカギは○○にある?

 ほとんどの会議には議事録作成の稼働が伴い、その多くの場合、参加者のうちの誰かが担当することになります。担当した参加者はメモを取ることに集中するあまり、議論に加わることは困難です。しかも担当者のスキルによっては、会議の進行にメモが間に合わなかったり、専門用語が把握できないこともあるでしょう。海外にも展開している企業であれば、外国人の参加者の言葉が聞き取れないケースも考えられます。

 たとえ会議のメモが正確に取れたとしても、会議後には議事録の作成が待っています。会議のメモと記憶を頼りに、重要事項や各参加者の宿題事項などを洗い出し、簡潔に要約するという作業には、相応の稼働がかかります。もちろん、会議内容をICレコーダーで録音すれば、会議中のメモは不要になりますが、それでもあとから音声を書き起こし、議事録にまとめる必要があります。

 NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)が2018年12月に行った調査によると、「議事録の作成で困っていること」の上位には、会議のメモを取るといった「記録」、そして内容の要約などの「整理」に要する稼働と、時間についての課題が大半を占めています。

 同じ調査で、議事録の作成に要する時間は「平均40分」というデータもあります。会議の内容や時間、担当者のスキルによっては、1時間、2時間かかっているケースもあるでしょう。もし議事録作成に時間がかかると、会議内容の情報展開やタスク開始が遅れる可能性があります。

 また、議事録の完成度は、情報をまとめる担当者のスキルによって左右されます。重要事項や宿題事項があいまいな議事録は、業務を混乱させる要因となりかねません。

 つまり、誰が会議に出席したとしても、完成度の高い議事録を簡単に作成できるツールがあれば、会議を効率化する可能性があるといえそうです。

SHARE

関連記事

「こんなはずじゃなかった」働き方改革、現場を活性化するツールとは?

2019.12.18

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第19回

「こんなはずじゃなかった」働き方改革、現場を活性化するツールとは?

働き方改革で「生産性を下げない」ためには映像活用を

2019.11.15

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第17回

働き方改革で「生産性を下げない」ためには映像活用を

オンライン研修でも新卒社員は育つ!アイレップが導入したツールとは

2021.07.09

ニューノーマル時代のコミュニケーション変革第4回

オンライン研修でも新卒社員は育つ!アイレップが導入したツールとは

在宅勤務を加速するカギはどこにある?読者アンケートまとめ

2021.06.09

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第38回

在宅勤務を加速するカギはどこにある?読者アンケートまとめ

日鉄ケミカル&マテリアルは「テレビ会議クラウド化」で場所にとらわれない働き方を推進

2021.05.26

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第37回

日鉄ケミカル&マテリアルは「テレビ会議クラウド化」で場所にとらわれない働き方を推進

チームは雑談を「聞く」ことで強くなる

2021.05.20

IT&ビジネスコラム第6回

チームは雑談を「聞く」ことで強くなる

専門家が解説する「SaaSではじめるコーポレート部門の業務改革」

2021.05.19

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第65回

専門家が解説する「SaaSではじめるコーポレート部門の業務改革」

人手不足で負担増…コンタクトセンターの問題は「音声認識」で解決する

2021.05.14

いま求められる“顧客接点の強化”第35回

人手不足で負担増…コンタクトセンターの問題は「音声認識」で解決する

読者の知りたいことNo.1「業務効率化」はどう進めるべきか?

2021.05.12

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第36回

読者の知りたいことNo.1「業務効率化」はどう進めるべきか?

テレワークに電話番はいらない!音声基盤の不満をクラウドで解消する方法

2021.04.21

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第35回

テレワークに電話番はいらない!音声基盤の不満をクラウドで解消する方法

「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決

2021.04.16

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第34回

「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決