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働き方はコロナ前よりも“孤独”に。どう解決すべきか?
2021.03.24

コロナ後に求められる「理想のオフィス」とは?第3回

働き方はコロナ前よりも“孤独”に。どう解決すべきか?

著者 株式会社日本能率協会コンサルティング(JMAC) 田中良憲

(4)新しいワークスタイルのポリシー提示

「働き方」とは、最終的には組織単位、個人単位で決まっていくものである。しかし、そのとっかかりとなるのは、会社の明確な方針である。上記であげたポイントを、全てではないにしろ、「より促進しよう」という会社の姿勢を、わかりやすい言葉を添えて従業員に提示することは、従業員個々人が「変わっても良いのだ」という安心感・強い動機付けになることは間違いない。

 ボトムアップで働き方改革を期待するのではなく、経営トップとして積極的に関与することを求めたい。
今のムーブメントは会社を変化させる大きな追い風となる。

 具体的には、オフィスの備品をリニューアルするというのも良いだろう。たとえば、座席に仕切りを設けて“ブース席”のような形にしたり、従業員同士がすれ違うのを避けるために、通路や出入り口を一方通行にする、といったようなことである。ウイルスの感染リスクを低減する効果はもちろん、従業員に対し「会社は本気で変わろうとしている」という姿勢を見せることができる。

ニューノーマルにおける「生産性を高める働き方」をどう実現するか?

 前々回、前回と、3回に渡って「コロナ禍、ニューノーマルにおけるより良い働き方」について述べてきたが、まとめると、単なるコロナ対応で終わらせずに、働き方改革の大目的である「生産性の向上」の実現に向けた取り組みとすべきである。

 生産性は、インプット(スペースや時間といった投入資源)、アウトプット(仕事の出来高・質といった成成果・算出)で分解される。「ニューノーマルの働き方」「在宅勤務も含めたABW実現」によって、オフィススペースの圧縮や、通勤にかかる時間の低減を図れば、結果、生産性は高まると言える。

 しかし、働き方改革によって求めたい生産性向上は、単なるインプットの低減だけでないはずだ。低減した時間をどのように有効活用するか、「新しい仕事」「より価値の高い成果物」をデザイン・設計していかなければ、大目的は達成できないと考える。

 コロナという制約に乗じて、より質の高い、新しい仕事の実現を図るべきである。このように強く主張して、本連載を終えたい。

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