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働き方はコロナ前よりも“孤独”に。どう解決すべきか?
2021.03.24

コロナ後に求められる「理想のオフィス」とは?第3回

働き方はコロナ前よりも“孤独”に。どう解決すべきか?

著者 株式会社日本能率協会コンサルティング(JMAC) 田中良憲

 ビジネスパーソンの“主戦場”であったオフィスの役割は、Afterコロナの時代にどのように変わっていくのか? 第2回目では、テレワークが普及しつつある中、Afterコロナの時代に求められるオフィスとはどのようなものかについて考察した。

 連載最終回となる3回目では、Afterコロナの時代に求められるオフィスで働き、生産性を高めていくために、私たちはどう行動していくべきか、“働き方そのもの”のありたい状態を述べたい。

新オフィスを運用するうえで気をつけることは?

 これまでの連載で述べてきたように、コロナ禍をきっかけに、従業員のワークスペース・環境は大きく変わりつつあり、この変化は元に戻らないと主張してきた。「ソロワークは自宅やサテライトオフィス」で、「コミュニケーションワークは会社で」…というようなスタイルが主流になるであろう。

 しかしながら、これらワークスペースの有効活用は、従業員の行動・運用リテラシーの高まりが大前提であり、またその前提を定めた会社の働き方方針・ポリシーに依ることを付け加えたい。具体的には次の四点である。

(1)個々人が“どういう仕事の状態なのか”発信する力

 ソロワークを社外で行うことによる最大のデメリットは、従業員・所属するチームメンバーの状態が見えなくなり、埋没してしまう点である。そのため、「どのような仕事に取り組むのか」「いつ取り組むのか」「それらの仕事の負荷・重たさ」といった情報が可視化される必要がある。

 また仕事だけではなくメンバーの内なる状態「気分」「健康状態」も顔が見えないため、周りは察知しにくい。いかに職場の管理者が個々人の状態を察知していくかが大課題だが、結局のところ、どういったツール・方法論を用いようが、まずは当の本人が「私はこういう状態です」と発信しない限り、情報は極めて不正確なものとなるだろう。

 ニューノーマルの働き方では、従業員個々人が「自分の状態の発信」を基本動作とすることが不可欠だ。

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