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オンライン研修でも新卒社員は育つ!アイレップが導入したツールとは
2021.07.09

ニューノーマル時代のコミュニケーション変革第4回

オンライン研修でも新卒社員は育つ!アイレップが導入したツールとは

著者 Bizコンパス編集部

2021年はシンプルで使いやすく、直感的に声をかけられるツールを導入

 オンラインの新人研修におけるコミュニケーションに課題を感じていたアイレップでは、前年に引き続きオンラインで実施することになった2021年度の新人研修において、新たなコミュニケーションツールの導入を決断します。そのツールとは、NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)の「NeWork™」です。

 NeWork™は、たとえリモートワーク環境であっても、オフィスにいるかのように社員とコミュニケーションを取るためのビデオコミュニケーションツールです。誰が勤務しているのか、誰と誰が話しているのかがひと目でわかるユーザーインターフェイスを採用しており、会議のためのURLを発行する手間が省ける仕様となっています。

 「NeWork™を使い始めたきっかけは、先輩に『(NeWork™を使って)ちょっと雑談してみよう』と誘われたことでした。ログインすると先輩のアイコンが表示されており、それをクリックするだけですぐに会話が始められました。一般的なWeb会議サービスの場合、会議に入室しなければ誰が参加しているのか見えませんが、NeWork™の場合は入室前に誰が参加しているのかが画面上で確認できます。シンプルで使いやすく、気楽に声をかけられるツールだなと感じました」(柳沢氏)

 「コミュニケーションツールの導入にあたっては、セキュリティが担保できていることがはじめの要件でした。NeWork™は、国内で実績のあるNTT Comから提供されているサービスであり、社内のDXチームが情報漏えいなどのリスクが小さいと判断したことが導入の決め手となりました。」(佐久間氏)

 同社の新人研修におけるNeWork™の活用法は、毎朝の始業前やお昼休み、あるいは仕事が終わった後に、新卒社員同士が集まる場として使う、というものでした。初めて使うツールのため、使い方の手順を説明する詳しい資料も用意したといいます。

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