Bizコンパス

DXの潮流、CDOの挑戦
2020.03.04

INDUSTRY REVIEW~業界有識者が「DXの現在と未来」を語る第2回

流経大・矢野教授「トラック積載率は40%、物流のIT化は非常に遅れている」

著者 Bizコンパス編集部

 AI、IoTによる物流センター業務の自動化、MaaSによる自動運転やドローンによる配送の構想など、デジタルトランスフォーメーション(DX)の波は、物流業にも押し寄せています。

 しかし、物流情報を専門とする流通経済大学の矢野裕児教授は、「物流業のIT化は非常に遅れている」と指摘します。DXを進めるために、物流にはどのような課題があり、どうすればそれを解決できるのか、物流・流通システムにおける「ロジスティクス改革」を提唱する矢野氏に聞きます。

なぜ、物流業のIT化は進まないのか?

――物流業のIT化の現状について教えていただけますか。

矢野:物流業のIT化は非常に遅れています。なぜなら物流に関する情報は、電子化、標準化されていないものが無数にあるからです。

流通経済大学
流通情報学部大学院
物流情報学研究科 教授
矢野 裕児氏

 たとえば、ペットボトルには賞味期限が記載されていますよね。商品が納品された物流センターではほぼすべて、賞味期限情報を手入力しています。GPSを用いた車両管理など、IT化が進められている領域もありますが、業務全体でいえばごく一部です。

――なぜ、物流のIT化は進まないのでしょうか。

矢野:物流には発荷主や着荷主がいて、実際に荷物を運んでいるのは物流事業者の協力会社であることも珍しくない。サプライチェーンの構造上、関わるプレイヤーが多く、「物流全体のIT化で旗を振るのは誰か」という議論になってしまうためです。

 もちろん、メーカーや卸、小売などの企業単位ではIT化は進んでいますが、その多くは自社の情報だけです。企業ごとの情報の最適化は進んでいますが、サプライチェーン全体でみた場合、全体最適がされていない。そういったひずんだ構造の問題が、物流IT化のボトルネックになっています。

 わかりやすい例は、在庫情報です。小売業は自分たちのところに在庫がどれだけあるか、あるいはどれだけ売れたかといった細かい情報を卸やメーカーにオープンにはしていません。だからメーカーや卸は、店舗での販売数や在庫数がわかりません。そうした情報が共有されていないと、店舗からの発注に従って製品を送るしかない。店舗から「明日持ってきてくれ」と言われたら、対応するしかありません。

SHARE

関連記事

欧州発データ流通基盤「GAIA-X」に見る、With/Afterコロナ時代のデジタル戦略の進め方

2020.07.10

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第42回

欧州発データ流通基盤「GAIA-X」に見る、With/Afterコロナ時代のデジタル戦略の進め方

情報処理促進法が改正、何がどう変わったのか?

2020.07.10

知っておきたい法改正のポイント第19回

情報処理促進法が改正、何がどう変わったのか?

ニューノーマル時代は、時と場所を超えたコミュニケーションが定着する

2020.07.08

ニューノーマル時代のネットワーク技術革新第1回

ニューノーマル時代は、時と場所を超えたコミュニケーションが定着する

「コロナ禍の2カ月で2年分のデジタル変革も」CDO Summitレポート

2020.06.24

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第41回

「コロナ禍の2カ月で2年分のデジタル変革も」CDO Summitレポート

ニューノーマル時代に、AIは働き方をどう変えるか?

2020.06.17

With/AfterコロナにおけるAI技術の可能性第1回

ニューノーマル時代に、AIは働き方をどう変えるか?

企業が「With/Afterコロナ」で検討すべきIT投資とは?

2020.06.03

エバンジェリストが解説「5分でわかるITトレンド」第6回

企業が「With/Afterコロナ」で検討すべきIT投資とは?

ServiceNow教育プログラムは「自社でITSMスペシャリストを育てられる」

2020.05.29

DXを加速させるITシステムの運用改革第28回

ServiceNow教育プログラムは「自社でITSMスペシャリストを育てられる」

レガシーシステムを「ITILを活用して刷新する」ITSMS認証制度とは?

2020.05.26

DXを加速させるITシステムの運用改革第27回

レガシーシステムを「ITILを活用して刷新する」ITSMS認証制度とは?

「With/Afterコロナ」のIT市場は、悲観的か?楽観的か?

2020.05.22

エバンジェリストが解説「5分でわかるITトレンド」第5回

「With/Afterコロナ」のIT市場は、悲観的か?楽観的か?