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IoTのエバンジェリストが語る、「第4次産業革命」に乗り遅れない方法
2019.05.24

デジタル化の“第一歩”の踏み出し方前編

IoTのエバンジェリストが語る、「第4次産業革命」に乗り遅れない方法

著者 Bizコンパス編集部

 ビジネスシーンでは現在、IoTやAI、ロボットといったテクノロジーが注目を集めています。こうした技術に対し「他社もやっていないから大丈夫」「ウチの会社には関係ない」と傍観し、未だに導入を進めていない企業も多いかもしれません。

 しかし、世界ではこうした最新技術に積極的に取り組む企業はごまんとあります。このまま取り組みが遅れれば、自社の現在のビジネスを、やがて失ってしまうことにもなりかねません。

 すでに自社のビジネスに最新のテクノロジーを導入している企業は、どのような成果をあげているのでしょうか。そして、自社にテクノロジーを導入するためには、どうすれば良いのでしょうか。NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、NTT Com)のIoT・エバンジェリストである境野哲氏に、最新のテクノロジー事情を聞きました。

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さまざまな社会問題の解決に、IoT、AI、ロボットを活用できる時代になった

 そもそも、なぜビジネスの世界で、IoTやAI、ロボットといった最新テクノロジーが導入されつつあるのでしょうか。境野氏はその背景に、IoTやAI、ロボットが、これまで解決することが難しかった社会課題のソリューションとなる可能性を秘めていることを指摘しました。

「国連は2015年に、人類共通の17の目標を『SDGs(Sustainable Development Goals』として採択しました。産業界へのインパクトが特に大きいものとしては、例えば『エネルギー』や『働きがい』、『生産と消費』、『温暖化対策』といったテーマがありますが、そこで生じる課題を解決するために、IoTやAI、ロボットを社会インフラの一部として導入し活用していくことが期待されます」(境野氏)

IoTの用途

 日本の社会課題として、少子高齢化による人口減少が叫ばれていますが、境野氏はこれについても新しいテクノロジーを積極的に活用して対応すべきであるとしています。

「労働人口が減少する中で何も手を打たなければ、生産性や国際的な競争力が低下し、最悪のケースでは国や自治体の財政破綻といった事態を招きかねません。

 そのため、IoTやAI、ロボットといった技術を活用して、人間の仕事をそれらのテクノロジーで補完・代替することが期待されており、現在、政府機関や大学、企業で検討が進んでいます」

日本でIoT・AI・ロボットが必要とされる背景

3つの導入事例に見る、「アナログ」な管理を「デジタル」に切り替える効果とは?

「第4次産業革命」で、サービス業も“無人化”が進む

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