Bizコンパス

欧米企業がアウトソーサーからMSPに切り替えて進める「グローバルITガバナンス」
2019.08.30

DXを加速させるITシステムの運用改革第10回

欧米企業がアウトソーサーからMSPに切り替えて進める「グローバルITガバナンス」

著者 Bizコンパス編集部

 ITの利用領域の拡大に伴い、システムが増加したり、オンプレミスとクラウドの併用によってITインフラが複雑化するなど、ビジネスシーンにおいて、IT環境の運用管理に関する課題は増え続けています。

 このような流れの中で、運用業務をアウトソースしている企業も少なくありません。しかし、単なるアウトソースでは、自社にノウハウが蓄積されず、ベンダーに全てお任せのロックイン状態になりかねない、というリスクがあります。

 このリスクに対し、ITインフラのアウトソース化が進んでいる欧米の企業は、どのように対処しているのでしょうか。NTT Com Managed Servicesの弓場淳次郎氏は、アウトソース化する上でのポイントが「ガバナンス強化」にあると指摘します。

 今回は、2019年7月11日に東京都内で行われた「SAP NOW Tokyo 2019」における、弓場氏の講演「海外経験者が語る~顧客事例から見るクラウドシフトとグローバルICTガバナンス強化について~」から、企業がガバナンスを効かせながら、ITインフラをアウトソースする方法を紹介します。

気になる見出しをクリック

欧州企業が目指すガバナンスのレベルとは

 昨今のITインフラの現状として、多くの企業に当てはまるのが、ビジネスの用途に合わせてクラウドを選択して利用する「マルチクラウド化」です。そしてその先にあるのが「ハイブリッドクラウド」です。

 NTT Com Managed Servicesの弓場氏は、このハイブリッドクラウドについて、インテリジェントかつフレキシブルなクラウド間が接続されていること。さらに分析エンジンや自動化、オーケストレーションのツールなどを使って運用が高度化されている環境だと定義しました。

「とはいえオンプレミスでの運用が最適な場合もあります。また、複数のクラウドを利用する場合もあるでしょう。企業のIT部門には、それぞれのシステムをしっかりと把握し、最終的にしっかりとプロセスとツールに落とし込めるHybrid IT環境を構築することが求められています」(弓場氏)

 弓場氏は、Hybrid IT環境におけるガバナンスレベルについて、「Visibility」と「Insight」「Control」の3つに分けられると説明しました。

「まず『Visibility』については、

続きを読むには会員登録が必要です

見出しに戻る

70分の作業が5分に!プロセス自動化で対応時間を大幅に削減

各現場で必要とされるITシステムを、本社はどこまで見てくれるのか?

この記事で紹介しているサービスについて

SHARE

関連記事

IT運用の在り方が、ビジネスの成長を左右する

2018.10.03

DXを加速させるITシステムの運用改革第3回

IT運用の在り方が、ビジネスの成長を左右する

情シスが“レガシー部門”になると、DXは進まない!

2019.03.29

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第10回

情シスが“レガシー部門”になると、DXは進まない!

「2025年の崖」とは、どんな崖か?

2018.12.24

「レガシーシステム」が巻き起こす恐怖

「2025年の崖」とは、どんな崖か?

過去にうまくいかなかった人にも見てほしい「最新クラウド導入方法」

2019.08.02

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第17回

過去にうまくいかなかった人にも見てほしい「最新クラウド導入方法」

「コロナ禍の2カ月で2年分のデジタル変革も」CDO Summitレポート

2020.06.24

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第41回

「コロナ禍の2カ月で2年分のデジタル変革も」CDO Summitレポート

サービスナウのCEOが語る「ワークフロー革命」

2020.06.18

IT&ビジネス最新ニュース第25回

サービスナウのCEOが語る「ワークフロー革命」

ニューノーマル時代に、AIは働き方をどう変えるか?

2020.06.17

エバンジェリストが解説「5分でわかるITトレンド」第7回

ニューノーマル時代に、AIは働き方をどう変えるか?