Bizコンパス

欧米企業がアウトソーサーからMSPに切り替えて進める「グローバルITガバナンス」
2019.08.30

DXを加速させるITシステムの運用改革第10回

欧米企業がアウトソーサーからMSPに切り替えて進める「グローバルITガバナンス」

著者 Bizコンパス編集部

 ITの利用領域の拡大に伴い、システムが増加したり、オンプレミスとクラウドの併用によってITインフラが複雑化するなど、ビジネスシーンにおいて、IT環境の運用管理に関する課題は増え続けています。

 このような流れの中で、運用業務をアウトソースしている企業も少なくありません。しかし、単なるアウトソースでは、自社にノウハウが蓄積されず、ベンダーに全てお任せのロックイン状態になりかねない、というリスクがあります。

 このリスクに対し、ITインフラのアウトソース化が進んでいる欧米の企業は、どのように対処しているのでしょうか。NTT Com Managed Servicesの弓場淳次郎氏は、アウトソース化する上でのポイントが「ガバナンス強化」にあると指摘します。

 今回は、2019年7月11日に東京都内で行われた「SAP NOW Tokyo 2019」における、弓場氏の講演「海外経験者が語る~顧客事例から見るクラウドシフトとグローバルICTガバナンス強化について~」から、企業がガバナンスを効かせながら、ITインフラをアウトソースする方法を紹介します。

気になる見出しをクリック

欧州企業が目指すガバナンスのレベルとは

 昨今のITインフラの現状として、多くの企業に当てはまるのが、ビジネスの用途に合わせてクラウドを選択して利用する「マルチクラウド化」です。そしてその先にあるのが「ハイブリッドクラウド」です。

 NTT Com Managed Servicesの弓場氏は、このハイブリッドクラウドについて、インテリジェントかつフレキシブルなクラウド間が接続されていること。さらに分析エンジンや自動化、オーケストレーションのツールなどを使って運用が高度化されている環境だと定義しました。

「とはいえオンプレミスでの運用が最適な場合もあります。また、複数のクラウドを利用する場合もあるでしょう。企業のIT部門には、それぞれのシステムをしっかりと把握し、最終的にしっかりとプロセスとツールに落とし込めるHybrid IT環境を構築することが求められています」(弓場氏)

 弓場氏は、Hybrid IT環境におけるガバナンスレベルについて、「Visibility」と「Insight」「Control」の3つに分けられると説明しました。

「まず『Visibility』については、

続きを読むには会員登録が必要です

見出しに戻る

70分の作業が5分に!プロセス自動化で対応時間を大幅に削減

各現場で必要とされるITシステムを、本社はどこまで見てくれるのか?

この記事で紹介しているサービスについて

SHARE

関連記事

IT運用の在り方が、ビジネスの成長を左右する

2018.10.03

DXを加速させるITシステムの運用改革第3回

IT運用の在り方が、ビジネスの成長を左右する

情シスが“レガシー部門”になると、DXは進まない!

2019.03.29

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第10回

情シスが“レガシー部門”になると、DXは進まない!

「2025年の崖」とは、どんな崖か?

2018.12.24

「レガシーシステム」が巻き起こす恐怖

「2025年の崖」とは、どんな崖か?

過去にうまくいかなかった人にも見てほしい「最新クラウド導入方法」

2019.08.02

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第17回

過去にうまくいかなかった人にも見てほしい「最新クラウド導入方法」

データガバナンスや組織改革、4人のCDOが語るDXへの取り組み事例

2020.01.10

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第26回

データガバナンスや組織改革、4人のCDOが語るDXへの取り組み事例

いまさら聞けない、RPAの“基本”の話

2020.01.08

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある第20回

いまさら聞けない、RPAの“基本”の話

イチローが語る! 引退試合の裏側とNTTが描く「スマートスポーツ」への期待

2019.12.27

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第25回

イチローが語る! 引退試合の裏側とNTTが描く「スマートスポーツ」への期待

ビジネスに貢献するITサービスマネジメントとは?

2019.12.26

新しいITサービスの品質改善の指針が登場第4回

ビジネスに貢献するITサービスマネジメントとは?

米国の先進企業が語るデータの効率的な「蓄積」と効果的な「活用」

2019.12.20

これからの時代に求められるデータ利活用第1回

米国の先進企業が語るデータの効率的な「蓄積」と効果的な「活用」

「こんなはずじゃなかった」働き方改革、現場を活性化するツールとは?

2019.12.18

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第19回

「こんなはずじゃなかった」働き方改革、現場を活性化するツールとは?

26万人足りない! 外食業界の深刻な人手不足を「フードテック」で解決する

2019.12.13

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第24回

26万人足りない! 外食業界の深刻な人手不足を「フードテック」で解決する