Bizコンパス

デジタル変革のためにIT人材を確保する一手とは
2018.02.02

DXを加速させるITシステムの運用改革第1回

デジタル変革のためにIT人材を確保する一手とは

著者 Bizコンパス編集部

デジタル化ではIT部門の立ち位置が重要に

 今回の調査ではデジタル化の取り組み状況についても質問しています。他社に比べて「かなり進んでいる」「ある程度進んでいる」と回答した約3割をトップランナーと位置付け、デジタル化が進んでいる企業にはどのような傾向があるのかを譲原氏は分析します。

 「トップランナーはデジタル化の影響を経営層や事業部門で共有し、すでにデジタル戦略の策定を終えています。しかもIT投資におけるデジタル化への投資比率が高く、IT部門と事業部門の共同チームで戦略を推進している傾向が見受けられます。さらにレガシーシステムから脱却している、あるいはレガシーシステムと連携したデジタル施策も進めているのです」。デジタル化の推進にも、レガシーシステムからの脱却にもIT部門の力が不可欠となるため、IT部門が非常に大きな役割を担うことになると譲原氏は指摘します。

 ここで譲原氏はデジタル化の推進とレガシーシステムからの脱却、この困難な課題を解決した欧米企業の事例をいくつか挙げます。1つ目は「自社内のIT部門に対して能力開発を行い、その一部をビジネス部門に送り込みIT部門との連携を強化した」自前調達パターン。続いて「IT部門とは別にM&Aでデジタル人材を確保し、相互を連携させた」外部調達パターン。最後は「IT部門がレガシーシステムと接続するクラウド基盤を構築、自社サービスのAPIを公開して広くパートナーを募った」エコシステム構築パターンです。ポイントはデジタル化の取り組みにおいてIT部門をどのポジションに据えるかにあります。

 デジタルビジネスの推進はスピード勝負と考える譲原氏は、こう締めくくります。「今後は異業種から参入するディスラプターの脅威を正しく認識し、迅速に対抗策を考える必要があります。その際には基幹システムと連携したスピード感のある製品やサービス開発が必須となり、IT部門が大きな役割を担います。日本のIT部門はレガシーシステムの維持管理、運用スキルが高く非常に優秀です。彼らをうまく活用してデジタルサービスへ対応させていく。ハードウェア、クラウドの知識だけではなく、ソフトウェアの開発などにも広く関われるよう変革していく必要があります。組織の風土改革を含めてIT部門のデジタル対応策を考えていくべきです」

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