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DXの潮流、CDOの挑戦
2021.03.05

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第59回

DXを阻むデータ利活用の課題。その解決方法は?

著者 Bizコンパス編集部

データ利活用にはネットワークも重要

 このようなリスクを回避するにはマネージドVPNサービスなどと呼ばれる閉域網が有効です。しかし従来の閉域網は、クラウドサービスごとにネットワーク回線を個別に用意しなければならず、時間とコストがかかるという問題がありました。これを解決するデータ活用に適したネットワークサービスが、NTT Comの『Flexible InterConnect』です。

 「Flexible InterConnectは、広帯域で各クラウドやお客さまの拠点、データセンターをオンデマンドで接続し、クラウドライクなUIですべてコントロールできるネットワークサービスです。

 クラウドやデータセンターなどさまざまな場所に安定的かつセキュアにアクセスできるため、複数の場所にデータが保存されている状態でも、効率的な収集や分析が可能になります。

 当社は通信キャリアであるため、さまざまな事業者と大容量・低遅延でネットワークを接続しています。多くの事業者のクラウドにFlexible InterConnectを介して接続することで、AIやデータ分析をスムーズかつスピーディに、そして即座に利用できるインフラを提供しています」(飯塚氏)

ほとんどの企業はデータからインサイトを得られていない

 しかし、このようにデータを活用するための基盤を構築しても、そのデータからインサイトを得ることができなければ、ビジネス上のベネフィットにはつながりません。

NTTリミテッド・ジャパン株式会社
ICTインフラサービス部
クラウドサービス部門
粂川奈穂氏
※本取材はWeb会議にて実施しました

 NTTリミテッドの粂川奈穂氏は、「ガートナーは『このデジタル時代を生き残るためには、データと分析をあなたのビジネスの中心に据えていく必要がある』といいます。この言葉のとおり、ビジネスを発展させるためにはデータからインサイトを得て、アクションにつなげることが重要です」と話します。

 データ利活用の重要性についての認識は着実に広まりつつあり、そのために積極的にデータを蓄積している企業が増えていると粂川氏は指摘します。ただし、その一方でインサイトに変換されたデータは決して多くないと語りました。

 「インサイトに変換されたデータを見ると、構造化データが20%未満、非構造化データは10%未満と、蓄積したデータからインサイトにつなげることができていない状況です。データの利活用は企業価値を深め、高めるための重要なファクターですが、それが不十分であることは大きな課題です」

 この課題を解決するツールとして、昨今注目されているのがBIツールです。BIはBusiness Intelligenceの略であり、データを収集・蓄積・分析することにより、経営などの意思決定に役立てる手法を指します。このBIツールの導入が進む背景について、粂川氏がまず指摘したのはExcelの限界です。

 「Excelを使ったデータの集計や分析を行っている企業は多いと思います。確かにExcelは便利なツールですが、大量データ処理には向いていないため、データが増加すると集計や分析、レポーティングに時間がかかる課題があります」

 もう一つの課題がデータ分析者の不足です。ある調査では、目標とする人数のデータサイエンティストを採用できたかという設問に対し、58%の企業が確保できなかったと回答しました。

 粂川氏は、このようにデータ分析のための人材を雇用することが難しいことから、高度なスキルやノウハウがなくてもデータ分析を可能にするBIツールのニーズが高まっていると解説します。

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