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リアルイベントを、バーチャルでどう再現するのか?NTT Comの取り組みに迫る
2020.10.07

デジタルトランスフォーメーションの実現へ向けて第52回

リアルイベントを、バーチャルでどう再現するのか?NTT Comの取り組みに迫る

著者 Bizコンパス編集部

 NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、NTT Com)は、プライベートイベント「NTT Communications Digital Forum 2020」を、2020年10月14日(水)から16日(金)の期間に開催します。

 同イベントは、例年はイベント会場にて実施されてきましたが、今年は新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、オンラインでのバーチャルイベントとして開催することになりました。

 NTT Comは、毎年“リアル空間”で実施していたイベントを、どのように“バーチャル空間”で再現しようとしているのでしょうか。 NTT Comの広報室長である河村隆一氏に聞きました。

コロナ禍でも、イベントは実施できる!

 NTT Comでは毎年「NTT Communications Forum」と題したプライベートイベントを開催していましたが、今年は新型コロナウイルスの影響を受け、開催形態をインターネットによるバーチャルイベントに変更。イベントタイトルも「NTT Communications Digital Forum 2020」に変更されました。

 NTT Comの広報室長である河村隆一氏は、バーチャルでのイベント開催を決断した経緯や背景について、次のように語ります。

NTTコミュニケーションズ株式会社
経営企画部 広報室長
河村隆一氏

 「今年は2月から3月にかけて新型コロナウイルスの影響が広まり、4月には緊急事態宣言が発出されましたが、NTT Comにとって年に1度の大きな情報発信の場であり、お客さまとの交流の場となるイベントである、『NTT Communications Forumを開催したい』という強い思いがありました。ですから『やる』『やらない』ではなく、『どうすればできるのか』について議論を重ねました。

 オンラインでイベントを開催することに決めた最大の理由は、NTT Comグループが取り組む『デジタルトランスフォーメーション(DX)』にあります。NTT ComグループはDXに注力しており、全社で取り組みを進めています。現状のコロナ禍においては、NTT Comのほとんどの従業員が、リモートワークにより、距離や場所、時間を超えた働き方を実現しています。自らを発信する本イベントにおいても、「Go the Distance.」を表現することで、さまざまな方にNTT Com=DX企業という認知を広めたいと考えました。だからこそ、本イベントをオンラインで実施できれば、DXを体現する絶好の場になると判断しました」(河村氏)

 NTT Communications Forumをオンラインで開催するうえで、河村氏はオンラインであることの良さを活かす一方、リアルイベントとの違いに留意することにより、バーチャルであっても、リアルイベントと遜色のないものにしたいと考えたといいます。

 「リアルイベントの場合、お客さまには会場まで足を運んでいただく必要がありますので、移動などに相応の時間を費やしていただくことになります。しかしオンラインであれば、時間と距離、場所といった制約にとらわれる必要がなく、インターネット回線とパソコンさえあれば、多くの方々に都合のよい時間に気軽にご参加いただくことが可能です。

 もちろん、従来のリアルイベントには、大規模なブースを使った見栄えのする展示、ライブ感のある講演、説明員による来場者様へのご説明対応、弊社社員の来場者様へのアテンド対応ができるといった良さもあります。一方で、オンラインは収容人数などイベント会場の物理的な広さを気にする必要もありませんし、バーチャル空間ならではの展示や講演などが可能です。その違いを意識しながら企画の検討を進めていきました」(河村氏)

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