日本コカ・コーラシステムに見るクラウド活用の真髄

　世界中で親しまれているコカ・コーラのほか、缶コーヒーの「ジョージア」、あるいは無糖茶の定番として幅広い層に愛飲されている「綾鷹」「爽健美茶」など、さまざまな清涼飲料水を開発しているのが日本コカ・コーラです。同社の主な役割は原液の供給と製品の企画開発、マーケティング活動などで、それに加えて製品の製造と販売を担うボトラー各社、そしてシステム機能会社で日本のコカ・コーラシステムは構成されています。

　その関連会社の1つにコカ・コーラアイ・ビー・エス株式会社があり、日本のコカ・コーラシステムにおけるITシステム関連業務を担っています。同社の代表取締役社長であるサミ・ベンジャマ氏は2013年に主要ボトラーであるコカ・コーライーストジャパン（CCEJ）に入社した際、コカ・コーラシステムで使われていたシステムの数は膨大で、多種多様なプロダクトが使われていたと振り返ります。

　「SAPシステムだけでも複数存在していたほか、バージョンもさまざまであり、さまざまなプロダクトがありました」

　このような複雑な状況から抜け出し、経営統合によるシナジーを生み出すことを目的に、コカ・コーライーストジャパン（CCEJ）では、当時CCEJのCIOであったサミ・ベンジャマ氏は、システム統合を率いていました。その際にまず検討されたのがマスターアーキテクチャの設計でした。サミ・ベンジャマ氏は次のように語りました。

　「第一に取りかかるべきなのはマスターアーキテクチャの設計です。その中心にあるのはデータであり、マスタデータがどこにあるのか、必要なデータをどこに作るのかを最初に検討します。続けて、そのほかの周辺システムのどれを残すか、何を統合するかを考えます。SAP ERPやマーケティングツール、プライシングツールなどがあります。これが2番目となります」

　またクラウドを利用する際、パフォーマンステストは不要だとサミ・ベンジャマ氏は話しました。

　「たとえパフォーマンステストを実施しても、数カ月経てば性能面で問題が生じることは珍しくありません。しかしクラウドであれば、簡単にサーバーのサイズを変えられるでしょう。このようにフレキシブルに対応すれば、プロジェクトの時間を短縮することが可能です。もちろん移行テストなど必要なテストはありますが、このようにリソースを柔軟に調整できるメリットを活かしてパフォーマンステストをなくし、時間を短縮することもクラウドのメリットではないでしょうか」

　すでにクラウドはさまざまな領域で使われており、昨今ではERPをはじめとする基幹システムのインフラにクラウドを採用する企業も珍しくなくなりました。最近では、基幹系システムでの利用に特化したクラウドサービスも登場しており、たとえばNTTコミュニケーションズではミッションクリティカルな環境に対応する共有型クラウド技術を持つVirtustreamとストレージベンダーであるDell EMCと連携し、「Enterprise Cloud for SAPソリューション」をリリースしています。

　しかしクラウドにはオンプレミスのインフラとは異なる特性があり、それに合わせてシステムの構築や移行を考えるべきでしょう。その際、コカ・コーラシステムの膨大なシステムのマスターアーキテクチャの設計を主導したサミ・ベンジャマ 氏のアドバイスは大いに参考になるのではないでしょうか。

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