Bizコンパス

デジタルマーケティング

AI・IoT・CRMの利活用で顧客マネジメントを高精度化

リスク対策はここが肝!スマートデバイスの安全活用

企業はスマートデバイスをどう管理するべきか

リスク対策はここが肝!スマートデバイスの安全活用

大きなメリットが見込めるスマートデバイスの業務利用だが、その障壁となるのがセキュリティ対策だ。考慮すべきリスクと安全な利用・管理に不可欠な手立てを紹介しよう。

医療・介護業界の課題を解決する「3つのIT施策」

業界別IT活用法医療・介護業界【解決編】

医療・介護業界の課題を解決する「3つのIT施策」

前回は国内の医療・介護業界に関して、今後どのようなITの改革が求められるか述べた。解決編では、各医療・介護施設の取り組み例を参考に、解決施策を紹介する。

医療・介護業界が抱える課題とITでの改革の可能性

業界別IT活用法医療・介護業界【課題編】

医療・介護業界が抱える課題とITでの改革の可能性

業界ごとの「経営課題」と「それを解決するためのIT活用法」を“腕利きコンサルタント”が徹底分析。第5回目は、医療・介護業界を取り上げ「IT分野の課題」を検証します。

金融業の改革を支えるIT基盤の確立へ

業界別IT活用法金融業界【解決編】

金融業の改革を支えるIT基盤の確立へ

前回は国内の金融業界、特に「銀行業」に関して、今後どのようなITの改革が求められるか述べた。本解決編では、各銀行の取り組み例を参考に、解決施策を紹介する。

今、ビッグデータアナリティクスが注目される理由

プロフェッショナルに聞く「ビッグデータ」の本質前編

今、ビッグデータアナリティクスが注目される理由

あらゆる経営者にとって、ビッグデータは、もはや「うちには関係ない」流行でも、「うちには無理」な絵空事でもない。第一人者に聞く「ビッグデータの本質」。

「PBXのクラウド化」でコストを削減しよう

知っておきたい電話の新常識第4回

「PBXのクラウド化」でコストを削減しよう

まだ固定電話が中心の企業にとって、PBXに関するコスト負担は悩みの種。そこで今回は、コミュニケーション環境の大幅改善につながる「PBXのクラウド化」を解説します。

ワークスタイル変革に有効なBYOD導入実践ノウハウ

いま求められるBYOD導入&実践ノウハウ案内前編

ワークスタイル変革に有効なBYOD導入実践ノウハウ

スマートデバイスの急速な普及の波を受け、長期的視点で取り組むべきBYOD。ワークスタイル変革に重要な役割を担う、BYOD導入のポイントを紹介する。

タブレットで解決!営業力強化とモチベーションUP

実業家なら知っておこう!モバイル活用物語第4回

タブレットで解決!営業力強化とモチベーションUP

中堅不動産代理業でシステム管理室長を務める西郷は、ITを使った若手営業社員のレベルアップを命じられます。ITのプロはどのような手段で課題を解決したのでしょうか。

クラウドで実現!小規模企業のワークスタイル改革

実業家なら知っておこう!モバイル活用物語第3回

クラウドで実現!小規模企業のワークスタイル改革

いまや20名規模の保険代理店を率いる木戸ですが、PCデータの安全保管やテレワークの実現など、いくつものIT課題が眼前に。果たして、解決の行方はいかに!

企業ブランドを失墜させる「炎上」リスクと防ぎ方

ソーシャルCRM時代の顧客対応とリスク管理

企業ブランドを失墜させる「炎上」リスクと防ぎ方

一人の投稿が瞬間的・爆発的に広まり、企業への非難が集中する「炎上」が後を絶ちません。ソーシャルメディア時代に必要なリスク管理について解説します。

モバイル大作戦!050とBYODで電話応対改善

実業家なら知っておこう!モバイル活用物語第2回

モバイル大作戦!050とBYODで電話応対改善

友人3人でアパレル会社を起業した坂本ですが、電話対応や個人スマホの公私分計など、通信環境の未整備に頭を悩ませます。果たして、課題は解決できたのでしょうか。

スマホ・タブレットは本当にビジネスで使えるのか?

実業家なら知っておこう!モバイル活用物語第1回

スマホ・タブレットは本当にビジネスで使えるのか?

業務効率化からコスト削減まで、いまスマートフォンやタブレットのビジネス利用が大きな注目を集めています。そこで4回にわたって、最新のモバイル活用術をご紹介します。

ルールなきBYODが引き起こす危険性

ITガバナンスの重要性~野放しITの大きなリスク第4回

ルールなきBYODが引き起こす危険性

個人所有の端末をビジネスに利用するBYODが広まっていますが、ガバナンス不在の「ルールなきBYOD」によるスマートフォン導入は大きなリスクが存在します。

ここまで来た!話題のソーシャルリスニング最前線

企業にとってのソーシャルメディア

ここまで来た!話題のソーシャルリスニング最前線

ソーシャルメディアが浸透し、企業での活用が叫ばれる中、その第一歩としてソーシャルリスニングが注目されている。

BYODのセキュリティに欠かせない「MDM」

スマートフォンに潜むセキュリティリスク

BYODのセキュリティに欠かせない「MDM」

個人所有のスマートデバイスをビジネスに活用する「BYOD」、日本でも採用する企業が増えてきているが、セキュリティの担保が課題。そんな悩みを持つ企業に「MDM」が有効なツールとなる。