Bizコンパス

デジタルマーケティング

AI・IoT・CRMの利活用で顧客マネジメントを高精度化

若者をカラオケに呼び込め!スマホ集客で会員増達成

インターネットと実店舗を連携させる「O2O」のチカラ

若者をカラオケに呼び込め!スマホ集客で会員増達成

第一興商(東京都品川区)では、カラオケ店「ビッグエコー」の集客を目的としてO2Oに取り組み、モバイル向けのメルマガやクーポンによって会員獲得と売上向上に成功している。

海外拠点との情報共有に効くチャットとビデオ会議

グローバル事業拡大におけるIT活用術第4回

海外拠点との情報共有に効くチャットとビデオ会議

海外に展開する企業がグローバルクラウドを導入し、成功している事例を紹介。開発者のインタビューも交えながら、その魅力を解説する。

「ソーシャルCRM」が企業と顧客をつなぐ

ソーシャルCRM導入活用事例

「ソーシャルCRM」が企業と顧客をつなぐ

東急百貨店(東京都渋谷区)では、渋谷のショッピング施設「ShinQs(シンクス)」のオープンを機に、Twitterを使ったソーシャルCRMを開始し、顧客との直接対話を実践している。

遠隔地とのコミュニケーションツール6種を比較する

グローバル事業拡大におけるIT活用術第3回

遠隔地とのコミュニケーションツール6種を比較する

グローバルビジネスを支えるシステムは、進出時はもちろん撤退時のことも考慮し身軽であることが求められる。資産を所有せず低コストですぐに利用できるクラウド・ソリューションが人気だ。

BYOD導入のカギ「公私分計」をどう実現するか

1台のスマホを仕事にもプライベートにも活用する

BYOD導入のカギ「公私分計」をどう実現するか

企業がBYODを導入することで得られるメリットは多いものの、実行するためにはいくつかの乗り越えなければならない課題がある。セキュリティ、コスト、使い勝手の3点だ。

ビジネスに使えるか? 無料通話アプリ徹底解説

無料通話アプリ・サービスで通話料を削減する方法

ビジネスに使えるか? 無料通話アプリ徹底解説

無料通話アプリを使って通話料の削減を図るには、どのアプリを利用すればいいのか。注目のアプリを比較する。

いつでもどこでも仕事ができるテレワークの勧め

テレワークを始めよう

いつでもどこでも仕事ができるテレワークの勧め

モバイルワークやテレワークがホットな話題となっている。この新たなワークスタイルの魅力はどこにあるのだろうか。また、これらを実現するソリューションやその特長などを探ってみた。

インバウンド・マーケティング入門(コンテンツ編)

今、企業に必要な新しい「マーケティングの考え方」第2回

インバウンド・マーケティング入門(コンテンツ編)

今、注目されつつある「インバウンド・マーケティング」。いったいこれはどのような考え方なのか、そしてどうすれば実践していけるのか。

インバウンド・マーケティング入門(理論編)

今、企業に必要な新しい「マーケティングの考え方」第1回

インバウンド・マーケティング入門(理論編)

今、注目されつつある「インバウンド・マーケティング」。いったいこれはどのような考え方なのか、そしてどうすれば実践していけるのか。

コスト削減できる賢い電話の選び方

見落としがちなコストを削減

コスト削減できる賢い電話の選び方

コスト削減をしているのに、なかなか効果が出ない−−このように悩む企業は、身近にある意外な“コスト削減の対象”を見逃していることが多い。それが「電話料金」だ。

拠点拡大でも通話料を抑えるには!?その秘密を紐解く

複合機、FAX、携帯電話、固定電話のコストを見直す第4回

拠点拡大でも通話料を抑えるには!?その秘密を紐解く

拠点拡大に伴い、固定電話にかかるコストが大幅にアップしてしまうのではないか……。そんな企業の総務担当者のリアルな悩みと、解決へのヒントをご紹介。

こんなに簡単!通話料を公私分計してコストダウン

複合機、FAX、携帯電話、固定電話のコストを見直す第3回

こんなに簡単!通話料を公私分計してコストダウン

携帯端末購入や基本料のコストを削減するには、二台持ちをやめ公私共用とするのが最善策です。その際の料金の仕訳の手間を省き、かつ通話料を下げられるサービスをご紹介します。

オフィスコスト削減!すぐに取り組む4つのポイント

複合機、FAX、携帯電話、固定電話のコストを見直す第1回

オフィスコスト削減!すぐに取り組む4つのポイント

オフィスのコスト削減はもう限界とお考えですか?実は通信の領域では日進月歩の勢いでサービスが進化中です。複合機、FAX、携帯電話、固定電話の最新コスト削減策をご紹介します。

MDM(モバイル端末管理)サービスを選ぶ3つの視点

スマートフォンのセキュリティ向上に役立つツール

MDM(モバイル端末管理)サービスを選ぶ3つの視点

スマートフォンの企業利用にはセキュリティの確保が必須です。情報漏えいや不正使用を防ぐMDM(モバイル端末管理)サービスを選ぶ3つのポイントを紹介します。

気持ちが伝わるアプリ「LINE」に企業も注目

今さら聞けない!無料通話アプリの人気の秘密

気持ちが伝わるアプリ「LINE」に企業も注目

無料通話アプリ「LINE」が急激にユーザー数を増やしている。企業もこの人気に目を付け、さまざまなプロモーションに活用。「LINE」の基本から、プロモーションまでを紹介する。