NTTコミュニケーションズ

Bizコンパス

働き方改革

リモートワークなどのITで実現する、多様な働き方と生産性向上

読者の知りたいことNo.1「業務効率化」はどう進めるべきか?

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第36回

読者の知りたいことNo.1「業務効率化」はどう進めるべきか?

働き方改革の核ともいえる業務効率化を進めるためには、どうすれば良いのでしょうか?Bizコンパスで注目度の高かった記事から、業務効率化を推進する方法を紹介します。

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受付業務を自動でこなす、“ヒトに近い”チャットボットが登場

いま求められる“顧客接点の強化”第34回

受付業務を自動でこなす、“ヒトに近い”チャットボットが登場

コンタクトセンターに導入されているチャットボット(AI自動応答)は進化し続け、人間のオペレーターに近い感覚での応対も可能になっています。具体的にどう進化しているのでしょうか。

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三菱ケミカルHD浦本CDO「製造業DXは、現場改善と全体変革の“両利き”で加速する」

INDUSTRY REVIEW~業界有識者が「DXの現在と未来」を語る第10回

三菱ケミカルHD浦本CDO「製造業DXは、現場改善と全体変革の“両利き”で加速する」

DXのトップランナーである三菱ケミカルホールディングスは、どのような取り組みを進めているのでしょうか?同社CDO浦本直彦氏とNTT Comエバンジェリストが語り合います。

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増え続けるデータは“Wasabi漬け”で解決!オブジェクトストレージ活用術

DXを加速させるITシステムの運用改革第39回

増え続けるデータは“Wasabi漬け”で解決!オブジェクトストレージ活用術

テクノロジーの進化に合わせ、データも増加し続けています。ファイルサーバーのコストの問題に困ったら、オブジェクトストレージによる “Wasabi漬け”という解決法があるようです。

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テレワークに電話番はいらない!音声基盤の不満をクラウドで解消する方法

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第35回

テレワークに電話番はいらない!音声基盤の不満をクラウドで解消する方法

電話によるコミュニケーション基盤を、コストを抑えつつ、部分的に更改するには、どうすれば良いのでしょうか。クラウド型PBXで解決する方法を紹介します。

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「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?第34回

「1LDK で2人暮らし」はテレワークに不向き?働き方の質は“診断”で解決

PHONE APPLIでは、理想的なテレワークが実践できているかを診断するサ―ビスをスタート。同社はどのようにしてニューノーマル時代の働き方の質を診断しているのでしょうか?

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働き方はコロナ前よりも“孤独”に。どう解決すべきか?

コロナ後に求められる「理想のオフィス」とは?第3回

働き方はコロナ前よりも“孤独”に。どう解決すべきか?

Afterコロナの時代に、オフィスで働き、生産性を高めていくために、私たちはどう行動していくべきか。「より価値の高い成果物」をデザイン・設計することが重要だろう。

働き方改革とは?働き方改革関連法が変える11の内容を解説

失敗する働き方改革と、成功する働き方改革

働き方改革とは?働き方改革関連法が変える11の内容を解説

働き方改革とは、働く人材に自由で健康な労働環境を用意しようという動きです。働き方改革の基本を確認しながら、具体的に改正された11の内容について説明します。

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生産性向上とは?日本の企業が生産性を向上させるためのポイント

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある

生産性向上とは?日本の企業が生産性を向上させるためのポイント

「生産性」とは、企業の経営資源(投資)に対する成果を表す言葉で、要は「効率」のことです。本記事では生産性を向上させるためのポイントを説明します。

テレワークとは?今さら聞けない基本やメリットを解説

テレワーク導入の“壁”を解決!

テレワークとは?今さら聞けない基本やメリットを解説

テレワークとは、働き方改革や新型コロナウイルスの流行で注目を集めた、時間や場所を有効活用する働き方のことです。テレワークの基本やメリット、課題などを説明します。

テレワーク環境を2020年の“急場しのぎ”のまま放置してはいけない

テレワーク導入の“壁”を解決第10回

テレワーク環境を2020年の“急場しのぎ”のまま放置してはいけない

“急場しのぎ”のテレワーク環境では、ニューノーマル時代に適した働き方はできません。自社導入の経験を通じた打開策を、リモートワーク推進のキーマンが解説します。

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元の働き方には戻らない–新たなモデルをどう実現するべきか

IT&ビジネス最新ニュース第121回

元の働き方には戻らない–新たなモデルをどう実現するべきか

新しい働き方にはテクノロジーが重要な役割を果たすことになるが、すべての問題を解決できるわけではない。

テレワーク化でビジネススピードを加速させる!ServiceNow活用術

DXを加速させるITシステムの運用改革第36回

テレワーク化でビジネススピードを加速させる!ServiceNow活用術

コロナ禍が続く中、ニューノーマル時代の働き方をアップデートするには、急場しのぎの初動対応では不十分です。さらに一歩、二歩踏み込んだ推進のポイントを紹介します。

コロナ後のオフィスは“自宅化”すべきである

コロナ後に求められる「理想のオフィス」とは?第2回

コロナ後のオフィスは“自宅化”すべきである

Afterコロナの時代に求められるオフィスとはどのようなものなのか?いくつかの調査結果を参照すると、むしろオフィスこそ“自宅”に近づくべきかもしれない。

テレワークの不安を解消する、ゼロトラストの“組み合わせ”はこれだ!

セキュリティ対策に求められる新たな視点第23回

テレワークの不安を解消する、ゼロトラストの“組み合わせ”はこれだ!

セキュリティの不安からテレワークを断念したり、不安を抱えたまま移行した企業も多いかもしれません。しかし、ソリューションを組み合わせれば課題は解決できます。