ワンランク上の満足!上級会員のプレミアムサービス(第2回)

泊まるほどにステータスUP! ホテル上級会員

2013.10.17 Thu連載バックナンバー

 知られざる上級会員プレミアムサービスの世界のトビラを開くシリーズの第2回は、一流ホテルの上級会員の特典・サービスです。ポイントボーナスや客室のアップグレードなどの特典に加え、チェックイン時は専用カウンターにて特別なおもてなしを受けられるといった上級会員のメリットについて紹介します。

 

無料で入会し、宿泊数に応じてランクアップするシステム

 ホテル会員プログラムとは、主に国際的なホテルグループが運営している会員サービスのことです。

 無料で入会できる一般会員でも、レストランが割り引きになるクーポン券提供や朝刊の配布などの特典を受けられますが、年間5~10回ほど宿泊すると、ポイントボーナスや空室時の客室アップグレードなどの優遇サービスを受けられる中級会員にランクアップします。

 

特別待遇のおもてなしを受けられる上級会員

 中級会員の上位ランクである上級会員や最上級会員になる資格は、年間50回以上といった宿泊を重ねていくことで、はじめて獲得することができます。最上級会員になると、客室のアップグレードの優遇をはじめ、上級アメニティ、バスローブ、朝食の提供、フィットネスクラブの無料利用などの特典が各ホテルの規約に基づいて提供されていくのです。また、専用ラウンジや専用カウンターなど、上級会員のために設置された施設で特別待遇のおもてなしを受けられるのは大きな歓びだといえます。その他、最上級会員になると、ポイント率がアップするので無料宿泊券を入手しやすくなることも見逃せません。

 以下が主な外資系ホテルの最上級会員の特典&サービスの一覧表です。(※滞在とは連泊のこと)

 

◎ハイアットホテル&リゾート/ハイアットゴールドパスポート

 ハイアット ホテルズ アンド リゾーツが運営する会員プログラムのハイアットゴールドパスパート。最上級のダイヤモンド会員になるとルームアップグレードだけでなく、スイートルームへのアップグレード権利を年4回もらえるなど、多くの特典を享受できます。
また、ポイントプログラムは無料宿泊とマイルへの交換、両方とも有利な交換レートが設定されているホテルプログラムです。

<主な特典&サービス>
●最上級会員名と獲得方法/ダイヤモンド会員(25滞在、50泊以上)
●ポイントボーナス付与/1チェックインあたり30%+500~1,000pt
●無料提供サービス/インターネット、朝食、ラウンジ
●ルームアップグレード/あり
●スイートルームアップグレード/年間4回のスイートルームアップグレード権利付
●部屋確保の保証時間(何時間前の予約で確保可能か)/48時間… 続きを読む

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黒木 泰二郎/studio woofoo(www.studio-woofoo.net)

黒木 泰二郎/studio woofoo(www.studio-woofoo.net)

フリーランスライター&コピーライター、ディレクター

広告制作会社から独立後、フリーランスライターとして新聞、雑誌、ウェブなどさまざまなメディアで活躍。得意分野はIT、オーディオ、自動車、教育、保険、住宅など。取材・執筆をはじめキャッチコピー、ネーミング、販促企画、翻訳リライトなど多様なライティングニーズに対応可能。
Facebook: http://www.facebook.com/taijiro.kuroki

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