SNSをフル活用するために

私の投稿本当に見られてる? Facebook投稿の仕組みとは

2013.02.08 Fri連載バックナンバー

 コミュニケーションのツールとしてすっかり一般的になった感のある「Facebook」。
 社内の情報交換やコミュニケーションに使っている会社も少なくありません。
 しかし、「なんで私の投稿に誰もコメントをつけたり“いいね!”してくれないんだろう、見てくれてもいないんだろう」と溜息をつかれた経験のある方は、少なくないのではないだろうか。
 たとえば
 「昨日Facebookにこないだのパーティの写真をアップしたけど、みんな見てくれた?」
 「え?いつアップしたんですか?結構見てるのに気づきませんでした」「私も気づかなかったです…」
 おかしいなと思い、自分の行なった投稿を見なおしても設定はおかしくないし、投稿もきちんと行なわれていて自分からは見ることができる。なぜ…Facebookが不具合?
 その原因はもちろんFacebookの不具合ではない。Facebookが「どのようにあなたの投稿を他の人に見せるか」という仕組みによるものだ。そこで今回はその「仕組み」について、解説する。

 

あなたの「すべての投稿」が他の人に見えているわけではない

 Facebookはあなたが投稿した「すべての投稿」を他の人にも見せているわけではない。なぜなら、すべての投稿を見せることが「便利」だとは、Facebookは考えていないからだ。なぜなら、投稿はすべて「同じ価値」ではないからだ。

 信頼出来る人、普段から交流している人、興味関心が似ている人、そういった人の投稿の方が、そうではない投稿より「価値がある」はずだ。そして、価値のある投稿を、できるだけユーザーは読みたいはずだ。みなさんもそうではないだろうか。

 たとえばTwitterは、すべての投稿を「タイムライン」という形で表示している。そのため、フォロワーが数百人数千人いると、自分が普段から交流している相手の投稿がどんどん流れてしまう。

 それを避けるために、Twitterの場合は「リスト機能」などがあり、一部のユーザーの発言をピックアップして見られるようにしている。

 ではFacebookはどうかというと、

 「ユーザーにとって有益そうな情報をアルゴリズム(計算式)によって導き出し、それによって出す投稿を決める」

 ということを行なっている。

 

「ハイライト」と「最新情報」

 みなさんは、Facebookの下記の部分をクリックしたことはあるだろうか。
ここをクリックすると右図のような「ハイライト」と「最新情報」という選択肢が出てくる。

「ハイライト」と「最新情報」

 おそらくみなさんは「ハイライト」となっているのではないだろうか。Facebookの標準仕様では「ハイライト」になっているはずだからだ。
 これを「最新情報」にしてみてほしい。投稿の内容がガラッと変わったのではないだろうか。これが本来、あなたの友達が投稿しているほぼすべての投稿である。友達が多ければ多いほど変化があったはずだ。つまり、貴方自身も「すべての投稿を見ていない」状態だったのである。

 

では、どうすれば「たくさんの人に見てもらえるようになる」のか

 冒頭に戻ると、あなたの投稿はこのFacebookのフィルターを通った結果「相手の画面には表示されない」状態になっていたということだ。
 しかしそれでは、どうしたら「沢山の人の画面に出る」ようになるのだろうか。
 それには3つのポイントが有る。それは、
 ・相手と取っているコミュニケーションの数… 続きを読む

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中山 陽平

中山 陽平

ラウンドナップ・コンサルティング 代表 /ウェブ解析士マスター

中小企業に対してWEB戦略コンサルを420社40業種以上経験。自身のコンサル・顧問サービス「ラウンドナップ・コンサルティング(http://www.roundup-consulting.jp/)」では営業ゼロで常時15社前後の顧客を抱える。また同時に「WACA認定ウェブ解析士マスター」として、企業にてWeb担当者の研修・教育を。
2006年から「WEB戦略ラウンドナップ(http//www.7korobi8oki.com)」にて、海外の最新マーケティング動向を発信。日本でいち早くGoogle Analytics公式認定個人に。 Google Adwords Professional資格も。

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