NGを洗い出せ!公式サイトのイメージアップ術(第2回)

女性に好かれるサイト、嫌われるサイトの違いとは?

2014.10.11 Sat連載バックナンバー

 現代の消費活動の主役は女性です。女性の関心を集めることができれば、そのアイテムはもう「売れたも同然」といえるかもしれません。そのため、女性を意識したサイトが数多く作られていますが、男性に比べて女心は複雑であり、女性を意識したサイト構成やSEOは容易ではありません。

 

ある失敗事例に学ぶ女性向けサイトの難しさ

 女性向けサイトの構築を語る上で、反面教師として注目しておきたい事例があります。あるパソコン販売会社がかつて設けたウェブサイトの失敗です。同サイトでは女性の関心を集めるため、レシピ、ダイエット、古着ショッピングサイトの動画などに重点を置きました。さらに売り物であるパソコンについては、カラーバリエーションなどの情報を前面に押し出してサイトを構築。さぞや女性が喜んでみてくれるはず……と期待したのですが、逆に女性閲覧者から反感を買ってしまい炎上することに。結局、名前を変えて再出発しなければならない事態となりました。

 「女性はこういうものが好きなはず」という姿勢が、押しつけとして感じられ、また本来もっとも大切なはずのスペック情報などを深部に置いたことで、「どうせ女性にはわからないだろう」という見下した姿勢と受け取られたものです。

 コンセプトを構築するに当たって、実際にどういった考えが根底にあったのか不明ですが、事実はどうであるにせよ、そう受け取られてしまえば大失敗です。生半可な「女性対策」なら、むしろなにもしない方がまし、といえるかもしれません。

 

女性の特徴は共感力にあり… 続きを読む

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谷垣 吉彦/studio woofoo(www.studio-woofoo.net)

谷垣 吉彦/studio woofoo(www.studio-woofoo.net)

フリーランスライター

アダルト層向け商品の販促プランニングや、経営・医療系書籍の企画・立案・執筆など、幅広い分野でライターとして活動する。大阪ミレニアムミステリー賞を受賞するなど、エンターテイメント分野での実績も評価されている。

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